Commercieel medewerker binnendienst
- Commerciële rol met impact op de food-, schoonmaak- en verpakkingssector
- 33 vrije dagen bij een fulltime dienstverband
- Vroeg weekend: op vrijdag om 15.00 uur klaar
- €3.300-€4.300 per maand (excl. 1 maand bonus en 8% vakantiegeld), afhankelijk van ervaring
- Hybride werkregeling met moderne faciliteiten
- Positief en gedreven team met oog voor jouw ideeën
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en hou je van commerciële dynamiek? Dan zit je hier goed. In deze rol combineer je klantcontact, sales ondersteuning en eigen klantbeheer binnen een warm, open team dat écht luistert naar jouw ideeën. Je werkt met grote spelers in food, schoonmaak en verpakkingen, krijgt veel ruimte voor initiatief en vanaf 2026 doe je dat zelfs vanuit een gloednieuw, duurzaam pand in Haps. Zo draag jij dagelijks zichtbaar bij aan tevreden klanten én aan de groei van ABENA Industries.
Wat je als commercieel medewerker binnendienst gaat doen
Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over producten, offertes en bestellingen. Tegelijk ben je een onmisbare partner voor de buitendienst: jij levert inzicht in prijzen, voorraad en kansen. Je bent onderdeel van een salesteam van 5 personen. Je beheert een deel van je eigen klanten én je krijgt energie van het benaderen van nieuwe klanten en het enthousiast maken van hen over wat ABENA te bieden heeft.
Jouw rol:
- Offertes opstellen en opvolgen en klanten helpen met vragen over producten, prijzen, levertijden, retouren en alternatieven.
- Klantgegevens, afspraken, contactmomenten vastleggen in E-See Net en Salesforce en voorraadknelpunten, backorders en afwijkend bestelgedrag signaleren en oppakken.
- Klachten oppakken en intern meedenken over proces- en kwaliteitsverbeteringen.
- Nieuwe klanten onboarden en hun kredietwaardigheid controleren.
- Up- en cross-sell kansen herkennen, proactief klantcontact onderhouden en nieuwe commerciële kansen signaleren voor de buitendienst.
- Leads nabellen, vervolgafspraken inplannen en bijdragen aan account- en omzetgroei door commerciële acties en campagnes actief op te volgen.
Een kijkje in je agenda:
08:00 Dagopstart
Je begint met het checken van openstaande vragen, lopende orders en backorders.
Je schakelt direct met logistiek wanneer er iets bijgestuurd moet worden.
09:30 Offertes uitzoeken
Samen met de accountmanager werk je een offerte uit.
10:30-12:30 Klantcontact & commerciële kansen
Je belt klanten proactief om orders te bevestigen, wensen te bespreken of aanvullende behoeften te inventariseren.
12:30 Lunchtijd!
Het is tijd om te lunchen of een ommetje te maken met collega’s.
13:00-15:30 Service & aftersales
Je helpt klanten met vragen over producten, levertijden of retouren.
15:30-17:00 Dagafsluiting
Aan het einde van de dag bel je warme leads en prospects.
Wat biedt ABENA
- €3.300-€4,300 per maand (excl. 1 maand bonus en 8% vakantiegeld), afhankelijk van je ervaring.
- 33 vrije dagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
- Hybride werken, minimaal 3 dagen op kantoor in Haps (na de verhuizing).
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden door middel van cursussen, traniningen en opleidingen.
- Enthousiast, positief en waarderend team, jouw ideeën doen er toe.
- Werken bij een groeiende organisatie met een onderscheidende werkwijze in de food-, schoonmaak- en verpakkingssector.
- Werktijden van 08.00-17.00 uur, vrijdag tot 15.00 uur.
Dit neem je mee
Je werkt zorgvuldig, hebt oog voor de klant en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende vragen en situaties. Met een frisse en proactieve blik spot je nieuwe mogelijkheden en laat je zien dat je niet bang bent om net even die extra vraag te stellen. Relaties onderhouden gaat je natuurlijk af; je vindt het belangrijk om klanten goed te leren kennen en een band op te bouwen waar beiden op kunnen vertrouwen.
Daarnaast beschik jij over:
- mbo4 of hbo werk- en denkniveau;
- ervaring in een commerciële binnendienst- of salesfunctie;
- sterke communicatieve en adminstratieve vaardigheden;
- goede beheersing van Nederlandse en Engels
- ervaring met ERP/CRM-systemen, bij voorkeur ook Salesforce.
Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Herken je jezelf in de uitdaging, maar mis je één vinkje? Solliciteer vooral. Wij leren je graag kennen!
Over ABENA Industries & ABENA Nederland
ABENA Industries maakt het mogelijk dat duizenden professionals in schoonmaak, horeca en industrie elke dag veilig, hygiënisch en duurzaam kunnen werken. Vanuit eigen sourcingkantoren in Azië leveren we een breed assortiment disposables aan groothandels in o.a. food, schoonmaak en verpakkingen. Onze producten kom je overal tegen. Als onderdeel van ABENA Nederland en de internationale ABENA Group (90+ landen) draag je bij aan een betrouwbare keten én oplossingen die écht impact hebben op de dagelijkse praktijk van klanten.
De cultuur binnen ABENA is warm, open en positief-kritisch: collega’s staan voor je klaar, luisteren naar je ideeën en geven je de ruimte om mee te denken. Tot begin 2026 werk je op de locatie in Boxmeer; daarna verhuizen we naar het nieuwe pand in Haps, volledig ontworpen met oog voor een duurzame wereld.
Interesse? Wij leren je graag kennen
Steamz ondersteunt ABENA bij het wervings- & selectietraject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij ABENA.
Solliciteer direct via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Steamz.
Heb je vragen? Neem contact op met Bas van Hout via 06-41464544 of bas@steamz.nl
Ontmoet je collega's
Khalid
Als commercieel manager van ABENA Industries (non-healthcare divisie binnen ABENA Nederland) bouw ik graag mee aan een onderscheidende organisatie die een duidelijke meerwaarde is voor onze klanten. Mijn passie, kennis en uitgebreide (10+ jaar) internationale ervaring bij ABENA pas ik daarom dan ook graag toe om samen met het team een verschil bij onze klanten te kunnen maken.