Vacature: Zorgadviseur (32-40 uur)
Wil jij ook bijdragen aan betere zorg als Zorgadviseur?
Wil jij je verpleegkundige achtergrond inzetten voor het verbeteren van de zorg, zowel voor cliënten als voor zorgmedewerkers? Vind je het prettig om op vaste werktijden te werken en wil je samenwerken in een team met passie voor beteren zorg? Dan hebben we een plek voor jou bij ons in Boxmeer en vanaf maart in ons nieuwe kantoor in Haps. Waar jouw expertise écht verschil maakt!
Bij ABENA Healthcare draait alles om het verbeteren van zorg. Met een combinatie van kennis en innovatieve oplossingen, ondersteunen wij zorgorganisaties én thuiswonende cliënten op het gebied van continentiezorg, huidverzorging, infectiepreventie, wondzorg en facilitaire diensten.
Jouw uitdaging
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor zorgprofessionals en cliënten met inhoudelijke vragen over continentiezorg, huidverzorging en infectiepreventie. Je luistert, denkt mee en vertaalt jouw verpleegkundige kennis naar praktisch en direct toepasbaar advies. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail én neemt zelf contact op met klanten om te checken hoe het gaat en waar extra ondersteuning nodig is. Je contactpersonen werken voornamelijk in de ouderenzorg en binnen VG-instellingen.
Samen met twee andere Zorgadviseurs vorm je een hecht team. Daarnaast werk je binnen jouw regio nauw samen met Zorgspecialisten in de buitendienst en de Accountmanager. Gezamenlijk adviseren jullie over de beste zorgoplossingen en zorg je ervoor dat producten optimaal worden ingezet. Zo voelen zorgprofessionals zich gezien en ondersteund, en lever jij dagelijks een zichtbare bijdrage aan betere zorg.
Wat je als Zorgadviseur gaat doen
- Telefonisch adviseren van zorgprofessionals en eindgebruikers over o.a. continentie-, huid- en infectiepreventiezorg.
- Meedenken over casuïstiek en passende zorgoplossingen per cliënt.
- Proactief contact opnemen met klanten om te vragen hoe het gaat en waar nodig casuïstiek bespreken.
- Signaleren van verbeterkansen en terugkoppelen aan klanten en collega’s.
- Ondersteunen van collega’s zonder zorgachtergrond bij inhoudelijke vragen.
- Zorgdragen voor duidelijke verslaglegging en opvolging.
- Intensief samenwerken met collega’s voor optimale inzet van producten binnen jouw regio.
Wat hebben wij jou zoal te bieden?
- Een goed salaris van €2.800 – €3.800 (bruto per maand op basis van 40 uur) aangevuld met een jaarlijkse prestatiebonus en 8% vakantiegeld.
- Uitstekende secundaire voorwaarden, 33 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Een veelzijdige en betekenisvolle functie van 32-40 uur met kantoortijden, flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Daarbij begint bij ons het weekend al vroeg, op vrijdag is het om 15.00 uur tijd voor het welverdiende weekend.
- Werken bij een groeiende organisatie met een onderscheidende werkwijze in de zorg.
- Volop ontwikkelsmogelijkheden door middel van cursussen, trainingen en opleidingen.
- Zorg voor onze collega’s staat voorop. Daarom wordt wekelijks vers fruit verzorgd en kun je je eens in de zoveel tijd inschrijven voor een ontspannende massage.
- Een team van enthousiaste, positieve en gedreven collega’s die naar elkaars ideeën luisteren, elkaar waarderen en helpen.
- Jaarlijks een ABENA-event en leuke team-uitjes.
Dit neem je mee
Je bent empathisch, sociaal en enthousiast en je geeft oprecht om het welzijn van mensen en de kwaliteit van zorg. Je stelt anderen snel op hun gemak en bent zowel mondeling als schriftelijk een prettige en professionele gesprekspartner. Nieuwe systemen of veranderende protocollen pak je snel op en je schakelt flexibel mee. Daarnaast vind je het leuk om mee te denken over verbeteringen en nieuwe initiatieven voor klanten.
Daarnaast beschik je over:
- een afgeronde mbo-opleiding verpleegkundige;
- ervaring in de ouderenzorg en/of verstandelijke gehandicaptenzorg;
- passie voor de zorg en het welzijn van cliënten en zorgprofessionals;
- bij voorkeur ervaring met continentiezorg, huidzorg en/of infectiepreventie;
- Affiniteit met het werken met een computer en enige administratieve ervaring.
Uit onderzoek blijkt dat vrouwelijke kandidaten pas solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen. Mannen doen dit al bij 60%. Dus twijfel je of je aan alle eisen voldoet, maar herken je jezelf wel in deze uitdaging? Wij zien je cv graag tegemoet.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
08:30 uur Start van de dag:
Kopje koffie, mail open, telefoon aangesloten; jouw dag kan beginnen! Op dit moment doe je dit nog vanuit ons kantoor in Boxmeer, maar vanaf maart werk je in het moderne, nieuwe kantoor in Haps.Je opent je mail, sluit de telefoon aan en bereidt je voor op de gesprekken van die dag.
09:00 uur Telefonisch consult continentiezorg
Je neemt proactief telefonisch of via Teams contact op met een zorgmedewerker die werkzaam is bij een zorginstelling. Je vraagt hoe het gaat en of wij iets kunnen betekenen. Tijdens het gesprek komt een casus naar voren: een cliënt wordt dagelijks wakker in een nat bed. Met jouw kennis help je het doorlekken van het incontinentiemateriaal te voorkomen. Je stuurt digitale aanleginstructies en plant een afspraak met de Zorgspecialist.
10:00 uur Telefonisch consult: particuliere klant
Een particuliere klant belt met vragen over incontinentieproducten.Je adviseert over het meest geschikte product, geeft uitleg over vergoeding via de zorgverzekeraar en begeleidt de klant stap voor stap door de webshop tot de bestelling is geplaatst
13:00 uur Urgente oproep: Norovirus-uitbraak
s Middags belt een zorgmedewerker in paniek. Bij haar woongroep is een Norovirus-uitbraak. Je stelt haar gerust, adviseert over de juiste aanpak en overlegt intern, zodat de benodigde infectiepreventieproducten snel geleverd worden.
15:00 uur Klanten optimaal helpen
De rest van de dag komen er telefonisch en via e-mail en social media verschillende vragen binnen over onder andere huidzorg en het wassen van bedlegerige cliënten.
Je beantwoord allerlei vragen van zorgmedewerkers en eindgebruikers. Jij bent helemaal in je elemenent, want klanten worden écht geholpen met de juiste zorgoplossingen; dat is wat jij het allerliefste doet.
Waar ga je werken?
ABENA is een Deens familiebedrijf – opgericht in 1953 – en inmiddels gegroeid tot een toonaangevende zorgleverancier in 85 landen. Innovatie en duurzaamheid staan centraal, met producten zoals ABENA Nova (slim incontinentiemateriaal) en Aquatime (slimme drinkbeker) die de zorg écht vooruithelpen. Niet zo gek dus dat Abena al verschillende innovatieprijzen gewonnen heeft. Vanaf begin 2026 kom je te werken in hun gloednieuwe pand in Haps. Volledig door ABENA ontworpen en met oog voor een duurzame wereld.
Wanneer je bij ons aan de slag gaat, merk je direct de persoonlijke betrokkenheid van medewerkers en hun intrinsieke motivatie om bij te dragen aan de kwaliteit van zorg. Collega’s luisteren aandachtig naar elkaars ideeën en ontvangen nieuwe medewerkers altijd met open armen. Je komt echt terecht in een ‘warm bad’.
Do you care? Wij leren je graag kennen!
Solliciteer direct met jouw cv en korte motivatie via het sollicitatieformulier of WhatsApp op de vacaturepagina van Steamz. Steamz ondersteunt ABENA bij het werving & selectie traject. Een geschikte kandidaat komt direct in dienst bij ABENA.
Heb je nog vragen over de vacature of organisatie? Stel ze gerust aan Gabie van Heuven via 06 4225 4862 of gabie@steamz.nl.
